代表者　坂井田理沙
所在地　開示請求があった場合は遅滞なく開示します。
電話番号　※お問い合わせは公式LINEにて承ります。（開示請求があった場合は遅滞なく開示します。）

メールアドレス
nankurunaisaa001@gmail.com
※お問い合わせは、当事業者のLINE公式アカウントにて受け付けております。

サービス名　カウンセリングルームなんくるないさぁ

販売価格　カウンセラーごとに料金が異なる従量課金制。※料金は各カウンセラーのプロフィールページに記載しております。

支払い方法　クレジットカード

支払い時期　
本サービスは従量課金制のため、カウンセリング終了後に利用時間に応じた料金が確定します。
確定後、事前にご登録いただいたクレジットカードにて自動的に決済が行われます。

サービス提供時期　
本サービスは、以下のいずれかの方法により提供いたします。
① 予約利用の場合
ご予約時に指定いただいた日時にカウンセリングを実施いたします。
② 即時利用の場合（待機中のカウンセラー）
カウンセラーが待機中の場合、ご購入後すぐにカウンセリングを開始いたします。

キャンセルポリシー
ご予約のキャンセルは、予約開始時刻までに当事業者指定の方法（LINE公式アカウント）にてご連絡ください。
予約開始時刻を過ぎてもご連絡がない場合は無断キャンセルとみなし、返金および振替は行いません。
また、サービスの性質上、カウンセリング開始後の返金はいたしかねます。
その他、詳細なキャンセルポリシーについては利用規約第7条をご確認ください。

返金方法
Stripeによる返金とします。手数料は当事業者が負担します。

動作環境
推奨動作環境は下記とします。
【推奨動作環境】
本サービスのオンラインカウンセリングを快適にご利用いただくため、以下の環境を推奨いたします。
■ パソコン（推奨）
・OS：Windows 10 以降 / macOS 11 以降
・ブラウザ：Google Chrome 最新版（推奨）、Safari 最新版、Microsoft Edge 最新版、Firefox 最新版

■ スマートフォン・タブレット
・iOS 14 以降：Safari 最新版 または Chrome 最新版
・Android 8.0 以降：Google Chrome 最新版

■ 通信環境
・安定したインターネット接続（光回線・Wi-Fi を推奨）
・上り／下りともに 1Mbps 以上を推奨

■ その他
・カメラ、マイク、スピーカー（またはイヤホン）が利用できること
・ブラウザは常に最新版へ更新してご利用ください

※ Google Chrome（最新版）での利用を最も推奨しております。
※ 推奨環境以外では、一部機能が正しく動作しない場合があります。
※お客様の通信環境・デバイスに起因する接続不良について、当サービスは責任を負いかねます。

サービスの性質
本サービスは医療行為・診断・治療ではありません。医療的判断が必要な場合は、医療機関へのご相談をお願いします。

利用停止について
当サービスの趣旨に反する利用、またはカウンセラーへの不適切な言動が確認された場合、予告なく利用を停止する場合があります。詳細は利用規約第7条をご確認ください。

その他
その他の詳細条件については、利用規約をご確認ください。